Conformément à sa volonté d’encourager ses clients à rester maîtres de leur système d’information, Argia s’engage à leur fournir des solutions ouvertes : contrairement aux logiciels propriétaires, boîtes noires accessibles au seul prestataire, les applications que nous développons sont transparentes, évolutives et interconnectables avec la majeure partie des autres systèmes, propriétaires ou non, déjà présents dans l’entreprise.
Ces solutions s'appuient sur l’Open Source.
 
 
Open Source vs logiciel propriétaire
 
La notion d’Open Source (ou logiciel libre) est exactement opposée à celle de logiciel propriétaire. Dans ce dernier cas, le logiciel appartient à une seule entité (le prestataire) qui, dans le cadre d’un contrat de licence, concède uniquement à ses clients un droit d'utilisation : le client n’a aucun droit de modification du produit, pour lequel il n’a, de toute façon, aucun accès au code source des programmes.
Au contraire, la licence des logiciels libres, gratuits pour la plupart, n’est là que pour assurer qu'aucune entité commerciale ne pourra verrouiller l'évolution du logiciel à son seul profit et que sont remplis les 3 critères suivants :
- Disponibilité des sources du logiciel
- Possibilité de modifier le logiciel
- Libre diffusion du logiciel et des modifications qui y ont été apportées 		 
 
   
Les avantages de l’utilisation de l’Open Source dans le cadre de l’entreprise
 
L’Open Source n’est ni une mode récente, ni un phénomène en devenir, mais un mouvement de fond s’appuyant sur des bases déjà éprouvées. En effet, l'architecture même de l'Internet tel que nous le connaissons aujourd'hui repose sur des logiciels libres (Apache, Bind, Sendmail,...) et sur un mode de fonctionnement collaboratif.

 
 
Sa transposition dans le cadre d’une structure privée ou publique est donc sans risque et porteuse de multiples bénéfices client :
- économie sur les coûts de licence : comme mentionné plus haut, la majorité des logiciels libres n’ont pas de coût de licence
- stabilité, performance et sécurité : les logiciels libres étant, par définition, ouverts, de nombreux développeurs ont accès à leur code source et sont susceptibles de contribuer à leur amélioration progressive
- flexibilité, évolutivité, facilité d’adaptation à des besoins spécifiques : de la même manière, cette ouverture permet une totale personnalisation des logiciels libres
- compatibilité avec les autres logiciels : destiné à faciliter la vie de ses utilisateurs, le logiciel libre, souvent utilisé dans un environnement hétérogène, s’interconnecte aisément avec les autres logiciels (y compris les logiciels propriétaires)
- indépendance vis à vis des prestataires : l’ouverture du logiciel libre permet d’en multiplier le nombre de développeurs et de fournisseurs potentiels
- transparence : la qualité de programmation des logiciels libres se trouve ainsi très facilement vérifiable